Сценарий-напоминание о начале занятия или лекции
Задача: на сайте можно записаться к преподавателям по подготовке к ЕГЭ; нужно отправлять напоминание ученикам за день и за 15 минут до занятий.
Реализация механики: предметы добавлены на проект как продукты, запись на занятия передается как заказ, а время начала каждого занятия — дополнительное поле по позиции.
Если время занятия передается в дополнительном поле заказа, а не позиции, настройте сценарий по аналогии с инструкцией.
Перед созданием сценария:
Создаем сценарий:
1. Запускаем по событию Клиент приобрел продукт (позиция доставлена):
Особенности события
- Запускается только по статусу доставки. Для отработки по другим статусам оно не подходит.
- Срабатывает по позиции, даже если она сразу пришла в данном статусе.
- Запускается на каждую доставленную позицию, даже если они пришли в одном заказе. То есть доставка заказа с двумя позициями запустит сценарий два раза.
- Работает повторно по позиции, если что-то в ней поменялось (цена, количество, дополнительные поля).
- На заказах, добавленных задним числом, сценарий срабатывает, но действие должно попадать в актуальность группы шагов и не должно быть изменений по позиции с более поздней датой.
Если время занятия передается дополнительным полем не к позиции, а к заказу, настройка сценария будет отличаться в двух моментах:
- событие — Заказ добавлен или изменен или Статус заказа изменен;
- ожидание — по дополнительному полю заказа.
2. Ожидание — за сутки до начала занятия:
3. Проверяем, что занятие не отменено:
4. И что клиент с подпиской и валидным контактом в канале рассылки:
Если рассылка об оплаченном занятии транзакционная, проверять подписку и контакт не надо.
5. Отправляем письмо:
6. Второе «ожидание» — за 15 минут до начала:
7. Дублируем проверки:
8. Отправляем финальное напоминание:
9. Сценарий готов, можно запускать:
