Как настроить сценарий «Пройдите опрос / оставьте отзыв»
  • 13 Sep 2022
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как настроить сценарий «Пройдите опрос / оставьте отзыв»

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Задача: отправить коммуникацию после доставки с просьбой оценить заказ.

Перед тем, как заводить сценарий, создайте триггерную рассылку для него.

Создаем сценарий:

  1. Запуск по событию — все позиции заказа перешли в статус «Доставлена»:

Снимок экрана 2021-09-29 в 18.34.57.png

  1. Ставим задержку в двое суток и ограничиваем выход из блока ожидания, чтобы не отправлять письма ночью:

Снимок экрана 2021-09-29 в 18.37.08.png

  1. Проверяем клиента:

Снимок экрана 2021-09-29 в 18.38.30.png

  1. Отправляем письмо, если клиент подходит под условия:
    Снимок экрана 2021-09-29 в 18.40.50.png

  2. Можем ограничить количество срабатываний на клиенте:

Снимок экрана 2021-09-29 в 18.42.10.png

  1. Сценарий готов, можно запускать:

Снимок экрана 2021-09-29 в 18.42.27.png

Возможности email-рассылок для самостоятельной настройки. Транзакционные, триггерные и массовые рассылки

Была ли эта статья полезной?