Как пользоваться Basecamp
Списки задач
Новый список задач может потребоваться для задач одного типа. Например, для задач по запуску новой цепочки коммуникаций.
Важно
При передаче персональных данных и выгрузок пользуйтесь, пожалуйста, этой инструкцией.
Как добавить новый список задач
1. Нажмите “+ New List”
2. Введите название списка задач и дополните его описанием.
3. Нажмите “Add this list”
При создании списка задач уведомления не приходят. Чтобы уведомить человека о новом списке нужно:
- либо отметить его явно,
- либо создать задачу и поставить ее на этого человека.
Пример:
Задачи
В листе задач можно добавлять новые задачи. В задаче есть:
-
Ответственный,
-
Тот, кого нужно уведомить, когда задача сделана,
-
Срок,
-
Описание задачи.
Как добавить задачу
1. Нажмите “Add to-do”
2. Введите название задачи
3. Проставьте ответственного за задачу
Если не выбрать ответственного - он не получит уведомления об этой задаче.
4. Проставьте сроки
5. Добавьте описание
6. Сохраните задачу
Как отметить человека в задаче или сообщении
- Набрать знак @
- Выбрать нужного вам пользователя
Как работает SLA для менеджера проекта
Задачи из бейскампа отображаются во внутреннем SLA для команд менеджеров.
Задача отобразится, если:
- у задачи нет срока и есть ответственный со стороны Mindbox,
- задача просрочена и есть ответственный со стороны Mindbox.
Пример SLA:
Если задача на стороне клиента - не отображается в SLA.
Ответственный по задаче - тот, от кого ждем следующий шаг.