Подписки и контакты

В системе подписок есть следующие понятия: канал (точка контакта) коммуникации — канал, по которому возможна коммуникация с клиентом, например, email, sms, viber, mobile push, webpush; тематика рассылки; подтверждение подписки (opt-in) — воз...

Переходим в раздел Клиенты : Ищем нужного нам клиента, которого нужно отписать/подписать. При необходимости строим фильтр. Переходим в карточку, нажимая на ФИО клиента: Нажимаем «Редактировать»: Находим блок подписок...

Задача: массово подписать или отписать клиентов. На вкладке Клиенты кликаем на «Импорт» -> «Импорт клиентов»: Выбираем операцию Редактирование клиентов : Подготавливаем файл. Можно скачать шаблон с примером: Из в...

Какие есть виды подписки Данные по подписке могут быть явными или неявными. Также они могут отсутствовать. Определение: подписка пришла непосредственно по каналу/тематике -> подписка явная подписка автоматически вычислена на основе подпи...

В этой статье отвечаем на основные вопросы о статусе подтверждения контакта. Что такое «Подтверждение контакта» Подтверждение контакта позволяет убедиться, что телефон или почта действительно принадлежат этому клиенту. Контакт «Ожидает подтвержд...